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电子商务
从我们的产品开始创造未来……
解决方案
我们提供更多产品应用场景……
定制服务
我们积累了多年的电子商务平台建设经验,随着和越来越多的运营商的深入沟通和交流,我们对各种电子商务模式的理解也越 来越深入,可以为您提供更具有参考意义的意见和建议,我们不光提供技术的实现,我们更多的是提供运营的策略支持和与技 术实现的融合方案,我们的业务谈判过程也是业务咨询和顾问过程。我们深刻认识到软件公司必须理解和摸透运营商的业务运 作模式,那么在技术实现上才不会出现偏差,才能很好的在技术上支持运营商的运营策略。
我们提供最专业的定制服务、产品销售和代理渠道发展
全行业多商户的商城门户
在电子支付手段日益安全和完善的今天,企业与企业之间,企业与个人之间,直接在网络上达成交易的现象越来越普遍,基于我司产品BIZOSS-MALL可以打造出一个支持在线支付的,有完善的订单、商品、商户管理的网络商城。
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垂直行业多商户的商城门户
单个行业的深入商机挖掘,为行业的上中下游提供一个完备的在线交易平台,打通产供销的路线,理顺网络交易的流程和业务模式,为资源的供求,资金的流通提供一个高端的网络商务平台。
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C2C电子商务交易平台
个人与个人之间商品交易,越来越成为网友们的商品流通手段,淘宝的快速崛起也给其他运营商提供很好的解决案例,使用淘宝的模式,个人会员之间的交易,也是电子商务时代的一个不可忽视的契机。
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全行业B2B电子商务平台
类似阿里巴巴,慧聪网,敦煌网等全行业运营的B2B电子商务平台,这样的平台数据量大,访问频繁,业务流程较为复杂,需要的大并发和高负载的网站设计原则。全行业的平台也有全球性和区域性的区别,有部分平台还需要有区域子站和行业子站,我司“B2B统一电子商务框架”能较好的支持该类平台的建设和运营
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垂直行业B2B电子商务平台
垂直行业B2B电子商务平台是越来越普遍的发展趋势,该类平台深入特定行业内部,挖掘上中下游的商务资源,提供更具有针对性的服务和产品,比如中国玻璃网,中国钢铁网,中国煤炭网,中石油电子商务平台等。
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区域B2B行业电子商务平台
区域平台是在垂直行业电子商务平台和全行业电子商务平台的基础上,更具有针对性和更具有操作性的电子商务平台,一般这样的区域平台都和线下的实体企业客户有深入的服务内容。更容易线下线上综合推广和应用,是当前较多的运营商选择的电子商务模式之一。
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B2B行业电子商务垂直搜索引擎
随着电子商务平台的运营和发展,积累了越来越多的商业信息数据,针对这些数据,如果能够深入挖掘,将会为运营商找到更多的商机和为企业提供更具有时代性和创造性的服务内容。B2B电子商务平台的发展已经有多年的历史,这样的网站需求将越来越多。
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企业级直销电子商务平台
现代企业对与互联网的日益重视和管理层的年轻化,企业对网络销售的模式也逐步成为主流,传统的地面渠道铺设,成本高昂,管理复杂,而基于网络的直销平台则省却了众多的流通渠道,合理的节约了商品成本,是现代企业逐渐重视的一种销售模式,我司BIZOSS-B2C产品在结合客户的定制需求之后,依据成熟的电子商务框架可以轻松打造成为一个高端的完善的企业直销平台。
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个人网店系统
面对淘宝网店和其他开放平台个人网店的各种限制和排名作弊,越来越多的淘宝店主选择了自建独立网店的方式来扩展销路和知名度,在结合了专业的seo优化之后,网店的知名度比淘宝网店有了快速的提高,同时也扩大的销量,成为众多网店店主的选则。我司BIZOSS-B2C产品成熟稳定,价格合理,是搭建网店系统的优先选择。
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高安全性企业个人网站
对于信息量比较小的企业和个人网站,采用php或者asp(·NET)开发的免费cms,很容易被挂木马和被黑客攻击修改网页,给企业和个人带来无法比拟的损失,我司基于JAVA的高安全性CMS,从语言的根本上解决了这个问题,成为企业和个人建站的首选安全系统。
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大型机关和政府网站
机关和政府网站通过建立政府门户,有利于各种信息和资源的整合,为政府和社会公众之间加强联系和沟通,从而使政府可以更快、更便捷、更有效开展工作,安全性和高效性是最重要的两个考量标准,我司BIZOSS-CMS针对这种类型的网站具有很好的针对性。
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企业和政府网站群
集团公司和高层次政府机构具有很多下级机构,他们也需要一个门户来展示信息,同样需要高安全和高效率,我司BIZOSS-CMS的最新版本非常完善的支持了网站群的架设和部署,同时对于子站管理和信息管理权限也有很好的规划和设计。
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技术支持
对我们销售出去的产品或者经代理商销售给客户的电子商务产品,以及我司各种定制类项目,我们承诺提供的良好和持续的的 售后技术支持,辅导客户的技术人员掌握模板修改技术、二次开发技术等,我们把对系统的缺陷修复工作放在第一位,对客户 反映的系统缺陷和不完善的地方,我们将第一时间安排技术人员修复和完善,并为客户提供最的修复补丁程序。我们将根据产 品的研发进度,不定期的提供最新版本发布,保持我们的产品在互联网软件市场的技术先进性和功能的超前性。
我们提供长期稳定的技术支持服务
技术支持电话:+86-0551-62579801
运营维护
我们提供团队化的运营维护支持
社会分工越来越细,电子商务平台运营商需要集中精力去做运营的策划,网站推广,线下活动等,在没有专业技术团队的支持 下,网站的运行时刻都存在风险,为了配合运营商的运营策略和推广活动,也需要技术经常参与修改版面和部分功能细节,我 司基于专业的技术团队,可以为运营商提供长期的网站日常运维工作,为运营商解后顾之忧,全心放手把精力放在运营上面。
服务承诺
我们不但重视产品的质量提升,更重视售后的技术服务,没有好的技术服务,就没有好的产品;一个好的产品,必然有良好的 售后技术服务。我们有专业的高端技术人员长期专门负责售后服务,涉及的范围从产品缺陷到美工制作,甚至还可以提供运营 顾问和网站推广等服务。上面。
我们更重视售后服务
服务承诺
服务网络
服务内容
售后服务
服务宗旨:与客户真诚合作,做客户最可靠的朋友,您100%的满意是我们的追求;
服务态度:及时、专业、真诚;
服务目标:为用户提供电子商务领域最先进的管理技术,为推动全球电子商务进程贡献一份力量。
售后服务设立专线电话,由资深技术员在电话里接受全国各地的客户咨询,为他们答疑解惑。公司还设立了网上服务,可以在网上查看资料、下载补丁、向专家咨询。
在购买贞龙软件产品一年以内享受免费的品质保证服务.为了更好地为您服务,对超过一年免费服务期的客户,我们提供服务时,要按照工作量收取一定的合理费用。但是如果是软件本身的问题,我们不收取费用。
1、问题咨询服务:
    主要处理:产品缺陷;产品操作问题;系统问题;产品功能答疑;客户需求和对产品的改进建议。
2、网上技术交流:
    由专门的资深顾问在网上与客户进行交流,为客户答疑解惑,接受咨询或者客户对产品服务的建议。
3、现场技术服务:
    公司技术服务人员均可以提供到客户现场解决问题的服务。接到客户要求,一般情况下24小时内响应。主要处理:
    1)咨询服务和远程联络解决不了的问题;
    2)现场实施服务;
    3)现场技术指导;
    4)客户提出的现场服务;
4、客户回访:
    公司采用电话和现场走访形式,了解客户对产品问题或某一次服务结果的满意程度。这项工作是日常性质的。目的是由及时地、有针对性的找出工作中存在的问题,以便更好的为客户服务。
5、客户满意度调查:
    不定期的采用信函、现场走访、网上调查、电话等形式,了解客户对产品和服务的综合满意程度以利于改进产品与服务。
6、客户培训:
    为客户提供的培训提供两种方式:客户来公司和培训老师到客户处。培训内容包括软件操作、高级应用、系统管理、管理理论、数据库等各方面的培训。
7、组织软件应用交流活动:
    定期组织用户之间、用户与软件开发人员之间的技术交流活动。
一、常年免费服务项目
    1、客户回访
    2、咨询服务(不含专家咨询服务)
    3、软件错误更新
    4、网上技术论坛
二、一年内免费服务项目
    1、软件初始化的现场指导
    2、由于软件运行环境和支撑软件的变更而导致的无法进入本系统
    3、运行故障排除(非病毒和用户人为因素)
    4、软件运行中的系统维护
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